패키지 디자이너 5년차인데요. 인쇄소 컨펌 전까지 클라이언트 수정이 끝도 없이 들어와요. 지난주에도 퇴근 시간 넘기고 3시간 넘게 더 작업했는데 팀장은 "그 정도는 업무 범위 안이지"라고 하더라고요. 색감 미세 조정이랑 후가공 변경까지 전부 제가 하는데 야근수당은커녕 저녁 식대도 안 나와요. 노동청에 상담이라도 받아봐야 하는 건지 고민이에요. 비슷한 경험 있으신 분 조언 좀 부탁드립니다.
수정 10번 넘게 했는데 야근수당 한 푼도 없는 거 정상인가요?
8.13 07:18조회수 0댓글 11
솔직히 처음 읽었을 때 팀장님 말씀도 일리가 있나 싶었거든요. 수정 작업이 원래 디자이너 업무 범위에 포함되는 거 아닌가 하고요. 근데 읽다 보니까 퇴근 시간 넘기고 3시간이면 그건 좀 다른 문제 같아요. 저는 콘텐츠 디자이너 신입이라 야근수당 이슈를 직접 겪어본 적은 없는데, 솔직히 나중에 저도 이렇게 될까 봐 무섭네요. 궁금한 게 있는데 소라님 회사는 포괄임금제인가요? 주변에서 포괄임금제면 야근수당 청구가 어렵다는 얘기를 들어서요. 노동청 상담 결과 나오면 후기도 공유해주시면 감사하겠습니다 진심으로
저희 에이전시 기준으로 수정 3회 초과분은 별도 견적 산정하고, 야근 발생하면 30분 단위로 기록해서 월말에 정산받고 있어요. 8년 다니면서 이게 당연한 건 줄 알았는데 주변 얘기 들어보면 소라님 상황이 오히려 더 흔하더라고요. 근데 핵심은 팀장이 뭐라 하든 근로기준법상 연장근로수당은 사용자 지시 여부랑 관계없이 실제 근로가 발생하면 지급 의무가 있어요. "업무 범위 안"이라는 말로 수당 자체를 부정하는 건 별개 문제입니다. 노동청 상담 전에 먼저 퇴근 후 작업한 날짜, 시간, 작업 내용 캡처해서 기록부터 쌓아두세요. 카톡이나 메일로 지시받은 거 있으면 그것도 전부 보관하시고요. 증거 없이 가면 "자발적 잔업"으로 처리될 수 있어서 그게 제일 중요합니다.
혹시 이런 상황이 패키지 쪽만 그런 건가요, 아니면 디자인 업계 전반적으로 비슷한 분위기인 건지 궁금해요. 저는 아직 커뮤니케이션디자인 전공 학생이라 실무 경험이 없어서 조언드릴 처지는 아닌데, 솔직히 이런 글 보면 졸업 후가 걱정되기도 합니다. 인쇄소 컨펌 전 색감 조정이나 후가공 변경처럼 전문적인 작업까지 야근으로 이어지는데 그게 당연한 업무 범위라고 치부되는 게 좀 무섭다고 해야 할까요. 학교에서는 그런 부분을 전혀 알려주지 않거든요. 소라님처럼 경력 있으신 분들이 이런 이야기 공유해주시면 저 같은 학생 입장에서는 미리 마음의 준비라도 할 수 있어서 정말 감사해요. 노동청 상담 결과도 나중에 공유해주실 수 있으면 좋겠습니다.
입사한 지 얼마 안 된 신입이라 조언드릴 처지는 아닌데, 솔직히 이 글 읽으면서 앞으로 제가 마주할 상황인가 싶어서 심장이 좀 철렁했어요. 색감 미세 조정이랑 후가공 변경까지 전부 혼자 안고 계신 거면 그게 정말 업무 범위 안인 건지 기준 자체가 애매한 거 아닌가요? 한 가지 여쭤봐도 될까요. 클라이언트 수정 요청이 들어올 때 팀장님이 중간에서 걸러주시는 구조인지, 아니면 전부 소라님한테 직접 오는 건지 궁금합니다. 그 구조에 따라 문제의 원인이 좀 달라질 것 같아서요. 노동청 상담까지 고민하고 계신 거면 상당히 오래 참으신 거 같은데, 혹시 진행하시게 되면 후기 공유해주실 수 있을까요. 저도 미리 알아두고 싶습니다.
팀장님 말이 완전 틀린 건 아닐 수도 있다고 생각하는 쪽인데, 그게 포인트가 아니잖아요. 수정이 업무 범위냐 아니냐를 따지는 것 자체가 이미 기준이 없다는 뜻이니까요. 저는 UXUI 쪽이라 패키지 후가공이나 인쇄 컨펌 프로세스는 솔직히 잘 모르겠는데, 야근수당은 직무 불문 근로기준법 영역이라 노동청 상담은 그냥 받아보는 게 맞다고 봐요. 상담 자체는 무료고 불이익도 없으니까ㅋㅋ 근데 한 가지 궁금한 게, 클라이언트 수정이 계속 들어온다는 건 계약 단계에서 수정 횟수 제한 같은 게 아예 안 잡혀 있는 건가요? 구조적으로 막을 수 있는 부분이 있으면 그것도 같이 잡아야 똑같은 일 반복 안 될 것 같아서요.
저도 웹쪽이라 패키지랑 업무 성격은 다르긴 한데, 퇴근 시간 넘기고 수정 작업하는 거 읽으면서 제 상황이랑 너무 겹쳐서요. 저는 클라이언트 피드백이 저녁 6시 넘어서 오는 경우가 많은데, 그때마다 "내일 하면 안 되나" 싶으면서도 결국 그날 밤에 처리하게 되더라고요. 근데 소라님 글 보니까 한 가지 궁금한 게, 수정 횟수 제한이나 야근 기록을 계약서나 업무 가이드라인에 명시해달라고 팀장한테 요청해보신 적 있으세요? 저는 작년에 비슷한 상황에서 수정 범위를 문서화해달라고 했다가 분위기가 좀 어색해졌거든요. 그래도 그 이후로는 애매한 요청이 줄긴 했어요. 노동청 상담은 저도 해본 적 없어서 뭐라 말씀드리기 어렵지만, 기록을 남겨두시는 건 어떤 선택을 하시든 도움이 될 것 같아요.
스타트업 3년차인데 읽으면서 저랑 너무 겹쳐서 멈출 수가 없었어요. 저도 런칭 전에 대표가 "이것만 고치면 끝"이라고 한 게 열두 번째 반복될 때 멘탈이 나갔거든요. 근데 소라님 글에서 색감 미세 조정이랑 후가공 변경까지 직접 하신다는 부분이 좀 충격이었어요. 그건 분명 별도 공수인데 팀장님이 업무 범위 안이라고 하는 게 좀 이해가 안 되네요. 저는 스타트업이라 야근수당 개념 자체가 희미한 환경이긴 한데, 그래도 노동청 상담은 무료니까 한번 받아보시는 게 맞다고 생각해요. 혹시 계약서에 수정 횟수나 업무 범위 관련해서 명시된 조항이 있으신가요? 그게 있고 없고에 따라 상담 결과가 많이 달라질 것 같아서요.
아니 색감 미세 조정에 후가공 변경까지 전부 혼자 처리하면서 야근수당이 없다니요. 저는 프로덕트 쪽이라 패키지 작업 특성은 잘 모르지만, 팀장님 말씀에서 좀 걸리는 게 있어요. 업무 범위 안이라는 말이랑 야근수당을 줄 수 없다는 건 완전히 다른 문제거든요. 수정이 원래 업무에 포함되든 안 되든, 소정 근로시간을 넘겨서 일했으면 연장근로수당은 법적으로 발생하는 건데 팀장님이 그 두 가지를 하나로 묶어서 넘기신 거잖아요. 저도 릴리즈 전에 기획 변경 들어오면 새벽까지 붙잡힌 적 있는데, 그때부터 퇴근 후 작업은 메신저 캡처랑 작업 기록 전부 남겨둬요. 노동청 상담 가실 때 이런 기록 있으면 이야기가 훨씬 수월해지더라고요.
세상에 수정 10번이요... 인쇄소 컨펌 전까지 그렇게 계속 들어오는 거였군요 ㅠㅠ 저는 편집 쪽 신입이라 아직 클라이언트 수정을 직접 많이 겪어보진 못했는데, 팀장님이 그 정도는 업무 범위라고 하신 부분이 제일 마음에 걸려요. 그 한마디가 다음에도 똑같은 상황 반복되게 만드는 거잖아요. 선배님처럼 후가공 변경까지 혼자 다 안고 가시는 분이 목소리를 못 내면 저같은 신입은 나중에 더 말도 못 꺼낼 것 같아서 괜히 불안해지네요 ㅠㅠ 근데 노동청 상담 받으실 때 근무 시간 기록 같은 거 미리 준비해야 하는 건지, 혹시 아시는 분 계시면 저도 알고 싶습니다. 아직 제가 겪은 일은 아닌데 언제 닥칠지 모르니까요.
좀 다른 시각일 수 있는데, 저는 프리랜서 10년 하면서 오히려 그 팀장 말이 회사 입장에선 당연한 반응이라고 봐요. 회사는 월급에 그런 수정 작업 다 포함시켜서 생각하거든요. 문제는 그 구조 자체가 잘못된 거지 팀장 개인이 나쁜 게 아니에요. 저도 인하우스 있을 때 똑같은 소리 들었고, 그게 싫어서 프리랜서로 넘어왔거든요. 지금은 계약서에 수정 3회 명시하고 초과분은 건당 얼마 받는지 다 적어요. 근데 소라님 상황에서 당장 중요한 건 노동청 상담보다 야근 기록부터예요. 퇴근 후 작업한 날짜, 시간, 내용 캡처해서 쌓아두세요. 나중에 뭘 하든 그게 무기가 됩니다. 돈 문제는 감정으로 싸우면 지고 기록으로 싸워야 이겨요.
저번 학기에 패키지 수업 프로젝트 할 때 교수님 피드백 반영하느라 밤새운 적 있었는데, 그때도 꽤 힘들었거든요. 근데 그건 학점이라도 나오니까 참은 거잖아요. 실무에서 수정이 10번 넘게 들어오는데 야근수당도 식대도 없다는 건 솔직히 학생 입장에서 되게 무섭게 느껴져요. 선배님 글 읽으면서 한 가지 궁금했던 게, 수정 요청이 들어올 때 범위를 문서로 정리해두면 나중에 근거가 될 수 있는 건가요? 아직 졸업 전이라 노동청 상담이나 근로계약서 같은 부분을 잘 몰라서요. 이런 상황이 반복되셨으면 정말 지치실 것 같은데, 좋은 방향 찾으셨으면 좋겠습니다.