문서 아무리 잘 써도 안 봅니다

UI 설계 쪽에서 느끼는 건, 문서가 너무 길면 안 읽어요. 핵심만 한 페이지에 담고, 상세 내용은 링크로 빼는 게 효과적이에요. 그리고 피그마 코멘트로 인라인 설명 달아주는 게 문서보다 개발자가 더 잘 봐요.

저도 그래서 포기하고 그냥 슬랙으로 직접 설명해요ㅋㅋ 근데 그러면 히스토리가 안 남아서 나중에 또 물어보는 악순환... 문서+구두 설명을 같이 하는 수밖에 없는 것 같아요.

문서를 안 읽는 건 문서 탓이 아니라 프로세스 탓이에요. 개발 시작 전에 '킥오프 미팅'에서 가이드라인을 같이 훑어보는 시간을 만들면 달라져요. 문서를 '참고용'이 아니라 '합의된 기준'으로 만드는 거예요.

학생인데 현직자분들 일상 들으면 취업하기 무섭기도 하고 기대되기도 하고ㅋㅋ 리얼한 이야기 좋아요

신입 BX 디자이너인데 조심스럽게 여쭤봐도 될까요... 혹시 문서를 전달하실 때 개발팀이랑 같이 보는 시간을 따로 잡으시나요? 저도 인턴 때 비슷한 경험이 있었는데, 문서를 공유 드리기만 하면 거의 안 열어보시더라고요. 근데 30분이라도 화면 공유하면서 같이 훑으니까 그 뒤로는 "아 그거 문서에 있던 거" 하면서 직접 찾아보시는 분들이 생기긴 했거든요. 물론 그것도 매번 하기엔 리소스가 드는 거라서... 결국 문서를 잘 쓰는 것과 문서를 읽게 만드는 건 완전히 다른 문제인 건가요? 선배님들은 그 간극을 어떻게 좁히셨는지 진짜 궁금합니다. 문서 퀄리티의 문제가 아니라 습관의 문제라면, 디자이너가 할 수 있는 영역이 어디까지인지도 좀 고민이 되고요.

얼마 전에 첫 프로젝트에서 인쇄 가이드라인 3페이지짜리 정리해서 전달했는데, 다음 날 바로 컬러값 뭐냐고 연락 오더라구요 😂 아 이게 규모가 다르긴 하지만 그 허탈한 기분은 살짝 알 것 같아요... 근데 지원님처럼 컴포넌트 설명까지 다 적어두셨는데도 안 읽힌다면 진짜 막막하실 것 같아요 ㅠㅠ 저는 아직 개발팀이랑 직접 협업해본 적이 없어서 감히 조언은 못 드리는데, 궁금한 게 하나 있어요. 혹시 문서 형식을 바꿔보신 적도 있으신가요? 노션이나 피그마 안에 직접 넣는 방식이랑 따로 문서 빼는 거랑 반응이 다른지 너무 궁금합니다 🤔 나중에 저도 꼭 겪을 일이라 미리 배워가고 싶어요