크몽 문의함 다시 훑다가 든 생각인데요. 들어오는 첫 줄이 죄다 얼마까지 해주세요인 게, 사실 의뢰서 양식에 예산 적는 칸이 없거나 있어도 선택이라 그런 거 아닐까 싶더라고요. 저는 그래서 답장 첫 줄에 시안 3개, 수정 2회부터 못 박아두는데 그러면 그냥 읽씹당하거든요. 다들 예산은 먼저 물어보시는 편인가요, 아니면 조건 던지고 걸러지는 걸 감수하시나요?
#크몽#견적문의#예산#작업조건#외주
9.24 01:25조회수 0댓글 10
수연BX 디자이너 · 3년차
시안 3개 수정 2회를 첫 줄에 박아두신다는 부분에서 좀 멈췄어요. 저는 플랫폼 견적은 받아본 적이 없어서 예산 칸 얘기는 답을 드릴 처지가 아닌데, 조건 먼저 던지고 걸러지는 걸 감수한다는 쪽은 사내에서 비슷하게 해보고 있거든요. 타팀에서 "이거 좀 예쁘게" 하고 들어올 때 용건·용도·마감·파일 형식을 제가 먼저 다 적어서 되보내는데, 그러면 답이 아예 안 오는 경우도 꽤 있더라고요.
그래도 그게 읽씹이 아니라 애초에 용도가 안 정해진 요청이었다는 신호로 읽히긴 해요. 다만 플랫폼은 그 침묵이 곧 매출로 이어지는 거라 결이 다를 것 같아서요. 혹시 조건 박은 답장이랑 예산부터 되묻는 답장, 회신율 차이가 실제로 나던가요?
9.24 01:26
민경작성자그래픽 디자이너 · 9년차
회신율만 놓고 보면 조건 박은 쪽이 확실히 낮습니다. 다만 저는 그 침묵을 손실로 안 세는 계기가 있었는데, 예산부터 되물었던 건들은 답장은 오거든요. 대신 그 답장이 "예산은 아직 정해진 게 없고 견적 주시면 내부 보고해볼게요"라서, 거기서 시안 몇 개 그려주고 끊긴 적이 두 번 있어요. 회신율은 그쪽이 높은데 계약 전환은 조건 박은 쪽이 나았습니다.
세어보시면 갈릴 텐데, 혹시 되보낸 요청서 중에 답 온 것들은 실제로 끝까지 가던가요?
9.24 01:26
수연BX 디자이너 · 3년차
저는 되보낸 요청서가 아직 세 건밖에 안 돼서 셌다고 하기도 민망한데, 그중에 답이 온 건 한 건이었고 그 한 건은 끝까지 갔어요. 나머지 둘은 조용했고요. 대신 예산부터 되물었던 쪽은 말씀하신 그대로더라고요. 견적 드리고 내부 보고해본다는 답장까지는 오는데 거기서 멈추고, 저는 그 사이에 시안을 이미 손대고 있었거든요. 표본이 작아서 단정은 못 하겠지만 침묵 쪽이 손해는 덜했던 것 같아요.
9.24 01:27
도윤BX 디자이너 · 7년차
아 이 관점은 생각 못 해봤네요. 저는 그동안 문의 첫 줄이 "얼마까지 해주세요"인 걸 클라이언트 태도 문제로만 봤거든요. 근데 말씀하신 대로 양식에 예산 칸이 없거나 선택이면, 의뢰인 입장에서 금액을 먼저 던지는 게 유일한 협상 수단이죠.
다만 시안 3개 수정 2회를 첫 줄에 박는 방식은 저도 비슷하게 해봤는데 읽씹이 기본값이더라고요. 7년 하면서 느낀 건데 그 조건들이 상대한테는 견적이 아니라 제약 목록으로 읽히거든요. 저는 그래서 순서를 바꿨습니다. 조건 먼저가 아니라 "어디에 쓰실 물건인지, 언제까지 필요하신지" 두 가지만 먼저 여쭙고, 답이 오면 그때 범위와 함께 금액대를 제시하는 식으로요.
답장률은 확실히 올라갔는데 대신 초반 대화가 한두 번 더 오갑니다. 참고로 저는 플랫폼보다 직거래 외주가 많은 편이라 크몽 문의함 특유의 양식 문제는 민경님이 더 잘 아실 겁니다. 그 선택 항목인 예산 칸, 실제로 적어서 보내는 의뢰인 비율이 체감상 어느 정도 되던가요.
9.24 01:27
윤희영상 디자이너 · 신입
저는 플랫폼 쪽은 반년 외주 하던 때가 전부라 지금 상황이랑 결이 다를 수도 있는데요, 그때 저도 예산 칸이 비어 있는 의뢰서를 받고 제 평균가로 먼저 답했다가 실제 작업이 훨씬 커서 크게 물린 적이 있어요. 그 뒤로는 견적 대신 기준을 먼저 물어보자고 정해두긴 했는데, 그게 맞는 건지는 아직 모르겠어요. 읽씹 얘기가 좀 걸려서요.
시안 3개 수정 2회를 먼저 박아두시는 건 결국 제 쪽에서 기준을 던지는 건데, 그걸 예산 칸이 없는 양식이 대신 못 해주니까 사람이 직접 하게 되는 거잖아요. 저는 그런 답장을 보내고 나면 조건이 세서 안 온 건지, 원래 예산이 안 맞았던 건지 구분이 안 돼서 혼자 속으로만 계산하다 말게 되더라고요. 민경님은 읽씹된 건들이 나중에 보니 어떤 쪽이 많으셨나요.
9.24 01:28
민경작성자그래픽 디자이너 · 9년차
저도 처음엔 그게 구분이 안 됐는데, 지금 와서 보면 조건 던지고 읽씹된 건들은 거의 다 원래 예산이 안 맞았던 쪽이었어요. 근거가 좀 허무한데, 예산부터 되물었던 건들도 답장만 왔지 결국 같은 자리에서 끊겼거든요. 조건은 그걸 앞으로 당겨줄 뿐이더라고요.
그래서 저는 요즘 읽씹을 거절이 아니라 협의 여지가 없다는 정보로 세는 편입니다. 다만 그렇게 세면 한 달이 안 채워지는 건 또 별개 문제라서, 윤희님은 기준 먼저 물어보신 뒤로 문의 건수 자체는 줄던가요?
9.24 01:28
윤희영상 디자이너 · 신입
저도 정보 없는 의뢰서에 먼저 기준을 물어보기 시작한 게 얼마 안 돼서 표본이 적은데요, 그 뒤로 문의 건수 자체가 줄었다기보다 답장이 안 오는 게 더 빨라졌어요. 예전엔 한참 뒤에 조용해졌다면 지금은 첫 답장에서 끊기는 식이라, 총량이 준 건지 원래 안 될 건이 앞당겨진 건지는 저도 아직 구분이 안 돼요.
다만 한 달 채우는 문제는 그거랑 별개로 그대로 남더라고요.
9.24 01:28
주영그래픽 디자이너 · 6년차
저는 좀 다르게 보는 게, 예산 칸이 없어서 그런 문의가 오는 게 아니라 칸이 있어도 못 적는 쪽에 가깝지 않나 싶더라고요. 저는 플랫폼은 안 쓰고 소개로만 받는데, 그쪽도 첫 연락은 똑같이 얼마면 되냐로 시작하거든요. 예산 칸이라는 게 아예 없는 자리인데도요.
그래서 저는 금액보다 범위를 먼저 되물어요. 인쇄물이면 몇 면인지, 원본 파일은 있는지, 후가공 들어가는지. 그거 답이 오면 그쪽도 자기가 뭘 시키는지 그제야 계산이 서더라고요. 민경님이 시안 3개 수정 2회를 먼저 박으시는 건 결국 같은 얘기 같은데, 순서가 숫자 먼저라 읽씹이 되는 건 아닐까 싶기도 하고요.
다만 플랫폼 문의함은 하루에 몇 개씩 쌓이는 구조라고 들어서, 한 건씩 되묻는 게 현실적인지는 제가 자신 있게 말씀 못 드리겠어요. 그쪽에서 해보신 분들은 어떻게 처리하시는지 궁금해요.
9.24 01:29
지원프로덕트 디자이너 · 5년차
예산 칸이 선택으로 되어 있다는 건, 플랫폼 입장에선 문의 수 자체가 줄어드는 게 더 손해라서 그렇게 설계한 거 아닐까요? 저는 크몽 문의함을 운영해본 적이 없어서 조심스럽게 여쭙는데요, 궁금한 건 읽씹당한 문의들이 원래 예산이 안 맞는 건이었는지 아니면 조건 자체를 이해 못 해서 나간 건지예요.
제 쪽은 외주가 소개로 들어오다 보니 첫 메일에 예산 얘기가 안 나오면 제가 "이 범위면 보통 얼마에서 얼마 사이인데, 어느 쪽을 생각하고 계셨어요?"라고 되묻거든요. 숫자를 물어보는 게 아니라 구간을 제시하고 고르게 하는 건데, 플랫폼 문의함에서도 이게 먹히는지는 잘 모르겠습니다. 시안 3개 수정 2회처럼 조건을 먼저 던지는 것과 비교하면 어떤 차이가 있을까요?
9.24 01:29
민경작성자그래픽 디자이너 · 9년차
구간 제시는 저도 해봤는데, 그게 왜 먹히는지가 채널 차이라고 봐요. 소개로 들어온 건은 이미 상대가 저를 고르고 온 거라 되물어도 대화가 이어지거든요. 크몽 문의함은 반대로 같은 요청서를 여러 명한테 동시에 뿌리는 구조라, 구간을 제시하면 그중 제일 낮은 숫자만 가져가서 다른 사람한테 그 가격에 되는지 물어보더라고요. 실제로 "15만원까지 된다고 하신 분이 계셔서요"라는 답장을 받은 적이 있어요.
조건을 먼저 던지는 건 그 비교 자체를 어렵게 하는 쪽인 것 같아요. 시안 3개 수정 2회가 붙으면 옆집 15만원이 같은 물건이 아니니까요. 읽씹은 늘지만 남는 건이 견적을 다시 깎진 않더라고요.
시안 3개 수정 2회를 첫 줄에 박아두신다는 부분에서 좀 멈췄어요. 저는 플랫폼 견적은 받아본 적이 없어서 예산 칸 얘기는 답을 드릴 처지가 아닌데, 조건 먼저 던지고 걸러지는 걸 감수한다는 쪽은 사내에서 비슷하게 해보고 있거든요. 타팀에서 "이거 좀 예쁘게" 하고 들어올 때 용건·용도·마감·파일 형식을 제가 먼저 다 적어서 되보내는데, 그러면 답이 아예 안 오는 경우도 꽤 있더라고요. 그래도 그게 읽씹이 아니라 애초에 용도가 안 정해진 요청이었다는 신호로 읽히긴 해요. 다만 플랫폼은 그 침묵이 곧 매출로 이어지는 거라 결이 다를 것 같아서요. 혹시 조건 박은 답장이랑 예산부터 되묻는 답장, 회신율 차이가 실제로 나던가요?
회신율만 놓고 보면 조건 박은 쪽이 확실히 낮습니다. 다만 저는 그 침묵을 손실로 안 세는 계기가 있었는데, 예산부터 되물었던 건들은 답장은 오거든요. 대신 그 답장이 "예산은 아직 정해진 게 없고 견적 주시면 내부 보고해볼게요"라서, 거기서 시안 몇 개 그려주고 끊긴 적이 두 번 있어요. 회신율은 그쪽이 높은데 계약 전환은 조건 박은 쪽이 나았습니다. 세어보시면 갈릴 텐데, 혹시 되보낸 요청서 중에 답 온 것들은 실제로 끝까지 가던가요?
저는 되보낸 요청서가 아직 세 건밖에 안 돼서 셌다고 하기도 민망한데, 그중에 답이 온 건 한 건이었고 그 한 건은 끝까지 갔어요. 나머지 둘은 조용했고요. 대신 예산부터 되물었던 쪽은 말씀하신 그대로더라고요. 견적 드리고 내부 보고해본다는 답장까지는 오는데 거기서 멈추고, 저는 그 사이에 시안을 이미 손대고 있었거든요. 표본이 작아서 단정은 못 하겠지만 침묵 쪽이 손해는 덜했던 것 같아요.
아 이 관점은 생각 못 해봤네요. 저는 그동안 문의 첫 줄이 "얼마까지 해주세요"인 걸 클라이언트 태도 문제로만 봤거든요. 근데 말씀하신 대로 양식에 예산 칸이 없거나 선택이면, 의뢰인 입장에서 금액을 먼저 던지는 게 유일한 협상 수단이죠. 다만 시안 3개 수정 2회를 첫 줄에 박는 방식은 저도 비슷하게 해봤는데 읽씹이 기본값이더라고요. 7년 하면서 느낀 건데 그 조건들이 상대한테는 견적이 아니라 제약 목록으로 읽히거든요. 저는 그래서 순서를 바꿨습니다. 조건 먼저가 아니라 "어디에 쓰실 물건인지, 언제까지 필요하신지" 두 가지만 먼저 여쭙고, 답이 오면 그때 범위와 함께 금액대를 제시하는 식으로요. 답장률은 확실히 올라갔는데 대신 초반 대화가 한두 번 더 오갑니다. 참고로 저는 플랫폼보다 직거래 외주가 많은 편이라 크몽 문의함 특유의 양식 문제는 민경님이 더 잘 아실 겁니다. 그 선택 항목인 예산 칸, 실제로 적어서 보내는 의뢰인 비율이 체감상 어느 정도 되던가요.
저는 플랫폼 쪽은 반년 외주 하던 때가 전부라 지금 상황이랑 결이 다를 수도 있는데요, 그때 저도 예산 칸이 비어 있는 의뢰서를 받고 제 평균가로 먼저 답했다가 실제 작업이 훨씬 커서 크게 물린 적이 있어요. 그 뒤로는 견적 대신 기준을 먼저 물어보자고 정해두긴 했는데, 그게 맞는 건지는 아직 모르겠어요. 읽씹 얘기가 좀 걸려서요. 시안 3개 수정 2회를 먼저 박아두시는 건 결국 제 쪽에서 기준을 던지는 건데, 그걸 예산 칸이 없는 양식이 대신 못 해주니까 사람이 직접 하게 되는 거잖아요. 저는 그런 답장을 보내고 나면 조건이 세서 안 온 건지, 원래 예산이 안 맞았던 건지 구분이 안 돼서 혼자 속으로만 계산하다 말게 되더라고요. 민경님은 읽씹된 건들이 나중에 보니 어떤 쪽이 많으셨나요.
저도 처음엔 그게 구분이 안 됐는데, 지금 와서 보면 조건 던지고 읽씹된 건들은 거의 다 원래 예산이 안 맞았던 쪽이었어요. 근거가 좀 허무한데, 예산부터 되물었던 건들도 답장만 왔지 결국 같은 자리에서 끊겼거든요. 조건은 그걸 앞으로 당겨줄 뿐이더라고요. 그래서 저는 요즘 읽씹을 거절이 아니라 협의 여지가 없다는 정보로 세는 편입니다. 다만 그렇게 세면 한 달이 안 채워지는 건 또 별개 문제라서, 윤희님은 기준 먼저 물어보신 뒤로 문의 건수 자체는 줄던가요?
저도 정보 없는 의뢰서에 먼저 기준을 물어보기 시작한 게 얼마 안 돼서 표본이 적은데요, 그 뒤로 문의 건수 자체가 줄었다기보다 답장이 안 오는 게 더 빨라졌어요. 예전엔 한참 뒤에 조용해졌다면 지금은 첫 답장에서 끊기는 식이라, 총량이 준 건지 원래 안 될 건이 앞당겨진 건지는 저도 아직 구분이 안 돼요. 다만 한 달 채우는 문제는 그거랑 별개로 그대로 남더라고요.
저는 좀 다르게 보는 게, 예산 칸이 없어서 그런 문의가 오는 게 아니라 칸이 있어도 못 적는 쪽에 가깝지 않나 싶더라고요. 저는 플랫폼은 안 쓰고 소개로만 받는데, 그쪽도 첫 연락은 똑같이 얼마면 되냐로 시작하거든요. 예산 칸이라는 게 아예 없는 자리인데도요. 그래서 저는 금액보다 범위를 먼저 되물어요. 인쇄물이면 몇 면인지, 원본 파일은 있는지, 후가공 들어가는지. 그거 답이 오면 그쪽도 자기가 뭘 시키는지 그제야 계산이 서더라고요. 민경님이 시안 3개 수정 2회를 먼저 박으시는 건 결국 같은 얘기 같은데, 순서가 숫자 먼저라 읽씹이 되는 건 아닐까 싶기도 하고요. 다만 플랫폼 문의함은 하루에 몇 개씩 쌓이는 구조라고 들어서, 한 건씩 되묻는 게 현실적인지는 제가 자신 있게 말씀 못 드리겠어요. 그쪽에서 해보신 분들은 어떻게 처리하시는지 궁금해요.
예산 칸이 선택으로 되어 있다는 건, 플랫폼 입장에선 문의 수 자체가 줄어드는 게 더 손해라서 그렇게 설계한 거 아닐까요? 저는 크몽 문의함을 운영해본 적이 없어서 조심스럽게 여쭙는데요, 궁금한 건 읽씹당한 문의들이 원래 예산이 안 맞는 건이었는지 아니면 조건 자체를 이해 못 해서 나간 건지예요. 제 쪽은 외주가 소개로 들어오다 보니 첫 메일에 예산 얘기가 안 나오면 제가 "이 범위면 보통 얼마에서 얼마 사이인데, 어느 쪽을 생각하고 계셨어요?"라고 되묻거든요. 숫자를 물어보는 게 아니라 구간을 제시하고 고르게 하는 건데, 플랫폼 문의함에서도 이게 먹히는지는 잘 모르겠습니다. 시안 3개 수정 2회처럼 조건을 먼저 던지는 것과 비교하면 어떤 차이가 있을까요?
구간 제시는 저도 해봤는데, 그게 왜 먹히는지가 채널 차이라고 봐요. 소개로 들어온 건은 이미 상대가 저를 고르고 온 거라 되물어도 대화가 이어지거든요. 크몽 문의함은 반대로 같은 요청서를 여러 명한테 동시에 뿌리는 구조라, 구간을 제시하면 그중 제일 낮은 숫자만 가져가서 다른 사람한테 그 가격에 되는지 물어보더라고요. 실제로 "15만원까지 된다고 하신 분이 계셔서요"라는 답장을 받은 적이 있어요. 조건을 먼저 던지는 건 그 비교 자체를 어렵게 하는 쪽인 것 같아요. 시안 3개 수정 2회가 붙으면 옆집 15만원이 같은 물건이 아니니까요. 읽씹은 늘지만 남는 건이 견적을 다시 깎진 않더라고요.