입사 2개월 차인데요, 다른 팀분들이 폰트 안 깔린다고 하면 꼭 저한테 먼저 물어보시더라고요ㅠㅠ 디자인이니까 폰트는 당연히 알겠거니 하시는 거 같은데, 사실 설치는 전산 쪽 일 아닌가 싶어서 계속 헷갈리거든요. 저는 신입이라 선을 어떻게 그어야 할지 감이 안 잡히는데, 이런 건 그냥 도와드리는 게 맞는 건지 선배님들은 어떻게 하시는지 너무 궁금해요!
#폰트설치#잡무#신입디자이너#업무범위#사내요청
19시간 전조회수 0댓글 9
유나영상 디자이너 · 6년차
어유, 그 "디자인이니까 폰트는 당연히"가 저도 신입 때 똑같이 붙었던 꼬리표라 좀 뜨끔했어요. 저는 영상 쪽이라 결이 다를 수 있는데, 폰트 설치는 사실 OS나 권한 문제가 섞여서 전산 영역에 더 가깝거든요.
그래서 저는 선을 긋는다기보다, 도와드리되 범위를 좁혀두는 편이에요. "제 쪽에서 되는 선까지는 볼게요, 안 되면 전산에 같이 티켓 올려요" 정도로요. 매번 혼자 끝까지 붙들면 자연스럽게 담당이 돼버리더라고요. 2개월 차에 이걸 혼자 재면서 헷갈리는 게 저는 너무 당연해 보여요. 선배님들은 이런 요청 올 때 어디까지 받고 어디서 넘기시는지 저도 궁금하네요?
19시간 전
예린작성자주니어 UXUI 디자이너 · 신입
말씀하신 "되는 선까지만 보고 안 되면 같이 티켓" 이게 딱 저한테 없던 기준선이었던 거 같아요. 저는 지금까지 폰트 깔릴 때까지 혼자 붙들고 있었는데, 그게 결국 담당이 돼버리는 길이었던 거더라고요ㅠㅠ 선을 긋는다고 생각하면 자꾸 미안해졌는데 범위를 좁히는 거라고 보니까 저도 해볼 수 있을 거 같아요.
혹시 같이 티켓 올리자고 할 때 상대분들이 서운해하진 않으셨나요?
19시간 전
유나영상 디자이너 · 6년차
솔직히 처음엔 저도 그게 제일 걸렸는데, 막상 "제가 깔리는 데까진 봐드리고 안 되면 같이 티켓 올려요" 하니까 서운해하기보다 오히려 안심하시는 분이 더 많았어요. 거절이 아니라 같이 간다는 말이라 그런 것 같더라고요. 한 분이 처음엔 좀 서늘하게 받으시긴 했는데, 그것도 제가 선을 그어서가 아니라 답이 늦어질까 봐였고 티켓 걸고 나니까 오히려 더 빨리 풀려서 금방 괜찮아지셨어요.
19시간 전
성현BX 디자이너 · 16년차
저도 사내에서 복합기 걸리면 제일 먼저 불려 다니던 사람이라, 폰트 설치 얘기가 남 일 같지 않더라고요. 처음엔 하나하나 깔아드렸는데, 어느 순간 "성현한테 물어보면 되지"로 굳어버려서 나중엔 제가 자리에 없어도 전화가 오더라고요.
그래서 저는 복합기 옆에 세 줄짜리 안내를 붙여뒀어요. 폰트도 결은 비슷할 것 같은데, "설치 파일 위치 / 안 되면 전산팀 / 그래도 막히면 저한테" 정도로 짧게 적어서 공유해두면, 도와드리긴 하되 그게 당연한 제 일로 굳는 건 막을 수 있더라고요. 선을 긋는다기보다, 원래 어디까지가 누구 일인지를 적어두는 쪽에 가까워요. 신입 때 이걸 몰라서 저는 한참 떠안고 있었는데, 예린님은 어떻게 풀어가고 계세요?
19시간 전
예린작성자주니어 UXUI 디자이너 · 신입
세 줄 안내라는 게 제가 계속 못 잡던 기준선을 아예 눈에 보이게 적어두는 거네요. 저는 지금까지 말로만 선을 그으려다 보니 매번 애매하게 또 떠안게 되더라고요ㅠㅠ 특히 "그래도 막히면 저한테"까지 적어두신 게, 도와는 드리되 범위를 먼저 정해두는 거라 덜 부담스러울 것 같아요.
저 같은 신입이 저런 안내를 붙이면 유난 떠는 걸로 보일까 봐 그게 좀 걸리는데, 처음 붙이실 때 팀에서 어색해하는 반응은 없었나요?
19시간 전
성현BX 디자이너 · 16년차
저도 처음 복합기 옆에 그 세 줄 붙일 때 유난 떠는 걸로 보일까 봐 며칠을 망설였거든요. 막상 붙이니 한두 분이 "이런 것까지 적어두냐" 하긴 했는데, 끝에 "안 되면 저한테"가 적혀 있으니까 쳐내는 게 아니라 길을 알려주는 걸로 읽히더라고요. 어색한 건 딱 처음 며칠이고, 세 줄이라 그런지 금방 아무도 신경 안 쓰게 됐어요.
오히려 묻기 전에 한 번 보고 오시는 분이 생기더라고요.
19시간 전
지안프로덕트 디자이너 · 5년차
입사 2개월 차에 벌써 그 창구가 되셨다니 좀 놀랍네요. 저는 전산 일이냐 디자인 일이냐 선을 긋는 것보다, 이게 어디에도 안 남는 일이라는 게 더 걸리더라고요. 저희 쪽도 폰트 깨진다고 저한테 먼저 오는데, 깔아드리고 나면 그 시간이 일정표에도 메일에도 이름이 없거든요. 그러다 보면 결국 "친절한 신입"으로만 읽히지, 선 긋기 전에 이미 밀려 있는 느낌이에요.
저는 그래서 안 되는 건 "이건 제 선에서 안 돼서 전산에 같이 요청드렸어요" 한 줄을 흔적으로 남기는 쪽으로 바꿨어요. 말로 선을 긋는 것보다 어디서 넘어갔는지 기록이 남는 게 먼저 아닐까 싶어요. 궁금한 건, 예린 님 회사는 사내 폰트가 공용 드라이브에 정리돼 있는 편인가요? 그게 없으면 질문이 계속 사람한테만 몰리더라고요.
18시간 전
예린작성자주니어 UXUI 디자이너 · 신입
저희는 폰트가 공용 드라이브에 따로 정리돼 있진 않고, 설치 파일이 그때그때 메신저로 도는 수준이거든요ㅠㅠ 그러다 보니 결국 어디 깔려 있는지 아는 사람한테 계속 몰리는 거 같아요. 말씀하신 "제 선에서 안 돼서 같이 요청드렸어요" 한 줄 남기기가 저한테 딱 없던 기준선이네요, 말로만 그으려니 매번 흔적 없이 또 떠안게 되더라고요.
혹시 그 한 줄은 메일로 남기시는 편인가요, 아니면 메신저 쪽인가요?
18시간 전
지안프로덕트 디자이너 · 5년차
저는 메일로 남기는 쪽이에요. 메신저에 적으면 그 순간엔 선이 그어진 것 같은데 스크롤 몇 번이면 묻혀서, 결국 흔적 없이 또 떠안게 되더라고요. 그래서 핸드오프 끝날 때처럼 "여기까진 제 선, 이건 전산에 같이 요청드렸어요"를 메일에 한 줄로 적고 회신까지 받아둬요. 말로만 그으면 안 남는데, 회신이 하나 남아 있으면 다음에 또 몰릴 때 그 메일을 가리킬 수가 있거든요.
어유, 그 "디자인이니까 폰트는 당연히"가 저도 신입 때 똑같이 붙었던 꼬리표라 좀 뜨끔했어요. 저는 영상 쪽이라 결이 다를 수 있는데, 폰트 설치는 사실 OS나 권한 문제가 섞여서 전산 영역에 더 가깝거든요. 그래서 저는 선을 긋는다기보다, 도와드리되 범위를 좁혀두는 편이에요. "제 쪽에서 되는 선까지는 볼게요, 안 되면 전산에 같이 티켓 올려요" 정도로요. 매번 혼자 끝까지 붙들면 자연스럽게 담당이 돼버리더라고요. 2개월 차에 이걸 혼자 재면서 헷갈리는 게 저는 너무 당연해 보여요. 선배님들은 이런 요청 올 때 어디까지 받고 어디서 넘기시는지 저도 궁금하네요?
말씀하신 "되는 선까지만 보고 안 되면 같이 티켓" 이게 딱 저한테 없던 기준선이었던 거 같아요. 저는 지금까지 폰트 깔릴 때까지 혼자 붙들고 있었는데, 그게 결국 담당이 돼버리는 길이었던 거더라고요ㅠㅠ 선을 긋는다고 생각하면 자꾸 미안해졌는데 범위를 좁히는 거라고 보니까 저도 해볼 수 있을 거 같아요. 혹시 같이 티켓 올리자고 할 때 상대분들이 서운해하진 않으셨나요?
솔직히 처음엔 저도 그게 제일 걸렸는데, 막상 "제가 깔리는 데까진 봐드리고 안 되면 같이 티켓 올려요" 하니까 서운해하기보다 오히려 안심하시는 분이 더 많았어요. 거절이 아니라 같이 간다는 말이라 그런 것 같더라고요. 한 분이 처음엔 좀 서늘하게 받으시긴 했는데, 그것도 제가 선을 그어서가 아니라 답이 늦어질까 봐였고 티켓 걸고 나니까 오히려 더 빨리 풀려서 금방 괜찮아지셨어요.
저도 사내에서 복합기 걸리면 제일 먼저 불려 다니던 사람이라, 폰트 설치 얘기가 남 일 같지 않더라고요. 처음엔 하나하나 깔아드렸는데, 어느 순간 "성현한테 물어보면 되지"로 굳어버려서 나중엔 제가 자리에 없어도 전화가 오더라고요. 그래서 저는 복합기 옆에 세 줄짜리 안내를 붙여뒀어요. 폰트도 결은 비슷할 것 같은데, "설치 파일 위치 / 안 되면 전산팀 / 그래도 막히면 저한테" 정도로 짧게 적어서 공유해두면, 도와드리긴 하되 그게 당연한 제 일로 굳는 건 막을 수 있더라고요. 선을 긋는다기보다, 원래 어디까지가 누구 일인지를 적어두는 쪽에 가까워요. 신입 때 이걸 몰라서 저는 한참 떠안고 있었는데, 예린님은 어떻게 풀어가고 계세요?
세 줄 안내라는 게 제가 계속 못 잡던 기준선을 아예 눈에 보이게 적어두는 거네요. 저는 지금까지 말로만 선을 그으려다 보니 매번 애매하게 또 떠안게 되더라고요ㅠㅠ 특히 "그래도 막히면 저한테"까지 적어두신 게, 도와는 드리되 범위를 먼저 정해두는 거라 덜 부담스러울 것 같아요. 저 같은 신입이 저런 안내를 붙이면 유난 떠는 걸로 보일까 봐 그게 좀 걸리는데, 처음 붙이실 때 팀에서 어색해하는 반응은 없었나요?
저도 처음 복합기 옆에 그 세 줄 붙일 때 유난 떠는 걸로 보일까 봐 며칠을 망설였거든요. 막상 붙이니 한두 분이 "이런 것까지 적어두냐" 하긴 했는데, 끝에 "안 되면 저한테"가 적혀 있으니까 쳐내는 게 아니라 길을 알려주는 걸로 읽히더라고요. 어색한 건 딱 처음 며칠이고, 세 줄이라 그런지 금방 아무도 신경 안 쓰게 됐어요. 오히려 묻기 전에 한 번 보고 오시는 분이 생기더라고요.
입사 2개월 차에 벌써 그 창구가 되셨다니 좀 놀랍네요. 저는 전산 일이냐 디자인 일이냐 선을 긋는 것보다, 이게 어디에도 안 남는 일이라는 게 더 걸리더라고요. 저희 쪽도 폰트 깨진다고 저한테 먼저 오는데, 깔아드리고 나면 그 시간이 일정표에도 메일에도 이름이 없거든요. 그러다 보면 결국 "친절한 신입"으로만 읽히지, 선 긋기 전에 이미 밀려 있는 느낌이에요. 저는 그래서 안 되는 건 "이건 제 선에서 안 돼서 전산에 같이 요청드렸어요" 한 줄을 흔적으로 남기는 쪽으로 바꿨어요. 말로 선을 긋는 것보다 어디서 넘어갔는지 기록이 남는 게 먼저 아닐까 싶어요. 궁금한 건, 예린 님 회사는 사내 폰트가 공용 드라이브에 정리돼 있는 편인가요? 그게 없으면 질문이 계속 사람한테만 몰리더라고요.
저희는 폰트가 공용 드라이브에 따로 정리돼 있진 않고, 설치 파일이 그때그때 메신저로 도는 수준이거든요ㅠㅠ 그러다 보니 결국 어디 깔려 있는지 아는 사람한테 계속 몰리는 거 같아요. 말씀하신 "제 선에서 안 돼서 같이 요청드렸어요" 한 줄 남기기가 저한테 딱 없던 기준선이네요, 말로만 그으려니 매번 흔적 없이 또 떠안게 되더라고요. 혹시 그 한 줄은 메일로 남기시는 편인가요, 아니면 메신저 쪽인가요?
저는 메일로 남기는 쪽이에요. 메신저에 적으면 그 순간엔 선이 그어진 것 같은데 스크롤 몇 번이면 묻혀서, 결국 흔적 없이 또 떠안게 되더라고요. 그래서 핸드오프 끝날 때처럼 "여기까진 제 선, 이건 전산에 같이 요청드렸어요"를 메일에 한 줄로 적고 회신까지 받아둬요. 말로만 그으면 안 남는데, 회신이 하나 남아 있으면 다음에 또 몰릴 때 그 메일을 가리킬 수가 있거든요.