브랜드 디자이너 6년차인데요, 최근 프로젝트부터 기획 초기 단계에도 참여하게 됐습니다. 그런데 기획자분이 정리한 방향에 디자인 관점으로 의견을 내면, 범위를 넘는 건 아닌지 고민이 되더라고요. 기획 의도를 같이 세팅하는 게 결과물 퀄리티에 확실히 영향을 주는 건 체감하는데, 어디까지가 적절한 관여인지 기준이 모호해서요. 다들 기획 단계에서 어느 정도 깊이로 참여하고 계신지 궁금합니다.
기획 단계에서 디자이너가 어디까지 관여해야 할까요?
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아 이 고민 너무 공감돼서 바로 댓글 달아요. 저도 패키지 쪽에서 5년째 하고 있는데, 기획 초반에 안 들어가면 나중에 구조 자체를 뒤엎어야 하는 경우가 진짜 많거든요. 예를 들어 제품 라인업 구성이나 SKU 체계를 기획자분이 먼저 확정해버리면, 패키지 디자인 시스템으로 풀어내기가 거의 불가능한 구조가 내려올 때가 있어요. 그래서 저는 범위를 넘는다기보다 디자인 실현 가능성 관점에서 의견을 주는 거라고 선을 그으려고 해요. 기획 의도 자체를 바꾸자는 게 아니라, 이 방향이면 아웃풋이 이렇게 나올 수밖에 없다는 걸 미리 공유하는 거죠. 윤서님 말씀처럼 초기에 같이 세팅하면 퀄리티 차이가 확실한데, 그 적정선을 찾는 게 매번 프로젝트마다 다르더라고요. 기획자분과의 관계나 신뢰도에 따라서도 많이 달라지는 것 같아서 정답은 없는 것 같긴 합니다.
솔직히 저는 좀 다른 생각인데요. 기획 단계에 너무 일찍 들어가면 오히려 피로도만 쌓이는 경우도 있지 않나 싶어서요. 모션 3년차라 브랜드 쪽이랑 상황이 다를 수 있는데, 저 같은 경우 기획 초반에 불려가면 아직 아무것도 확정 안 된 상태에서 의견만 내다가 결국 다 엎어지는 거 몇 번 겪으니까 현타가 오더라고요. 차라리 방향이 어느 정도 잡힌 다음에 들어가서 디자인 관점으로 날카롭게 한마디 하는 게 임팩트가 클 때도 있었습니다. 근데 6년차 브랜드 디자이너시면 기획 의도 자체를 같이 세팅하는 레벨이실 텐데, 그 정도면 범위 넘는 게 아니라 그냥 역할이 확장된 거 아닌가요?
기획 초기부터 참여하신다는 게 너무 부럽습니다. 저는 프로덕트 디자이너로 이제 막 시작한 신입이라, 아직 기획 단계에 들어가 본 적이 없거든요. 그래서 오히려 반대 고민이 있어요. 나중에 기획에 참여하게 됐을 때 디자인 관점의 의견을 설득력 있게 전달하려면 어떤 준비가 필요할지가 막막하달까요. 윤서님처럼 경험이 쌓이면 자연스럽게 감이 잡히는 건지, 아니면 기획 문서를 따로 공부하신다거나 특별히 훈련하신 부분이 있으신지 궁금합니다. 범위를 넘는 건 아닌지 고민하신다고 하셨는데, 기획자분이 의견을 받아들이시는 분위기는 어떤 편인가요?
저번 달에 첫 외주 영상 프로젝트 받았는데, 클라이언트가 기획서를 거의 완성본으로 넘겨주시더라고요. 그대로 작업했는데 중간에 톤앤매너가 세 번이나 바뀌었어요. 그때 느낀 게, 초반에 제가 뭐라도 한마디 했으면 달라졌을까 하는 거였거든요. 근데 신입이라 기획에 의견을 낸다는 것 자체가 아직 감이 안 잡혀서요. 윤서님처럼 6년차분들은 기획자분께 의견 드릴 때 어떤 식으로 말씀을 꺼내시나요? 디자인 근거를 같이 제시하시는 건지, 아니면 질문 형태로 접근하시는 건지 그 화법이 궁금합니다.
스타트업 와서 처음 놀랐던 게 기획 단계라는 게 따로 없다는 거였어요. 인원이 적으니까 기획자 따로 디자이너 따로가 아니라 다 같이 앉아서 방향 잡는 게 기본이더라고요. 처음엔 저도 이게 제 범위인가 싶었는데, 오히려 초반에 "이 구조면 사용자 흐름이 끊긴다" 같은 말 한마디가 나중에 전체 일정을 줄여주는 경우가 꽤 있었어요. 윤서님 말씀처럼 퀄리티 차이도 확실히 체감되고요. 다만 제가 느낀 기준이 하나 있다면, 비즈니스 목표를 건드리는 건 조심하고 사용자 경험 관점에서의 의견은 적극적으로 내는 쪽으로 선을 그으니까 기획자분이랑 충돌이 줄었어요. 6년차시면 그 감각이 이미 있으실 것 같은데, 혹시 기획자분 반응은 어떠세요? 그쪽 온도에 따라 관여 깊이가 달라지기도 하잖아요.