작년에 프로모션으로 결제한 걸 잊고 있다가 어제 카드값 보고 알았어요. 1년치가 그대로 나갔더라고요ㅠㅠ 요즘은 회사에서 라이센스 주는데 개인 계정은 거의 안 쓰거든요. 결제일 지난 지 사흘 됐는데 채팅상담으로 문의하면 위약금 없이 전액 환불되는 경우도 있다고 해서요. 혹시 실제로 받아보신 분 계실까요? 상담할 때 어떻게 말씀하셨는지도 궁금해요.
#어도비#구독료#자동결제#환불#라이센스
9.1 04:26조회수 0댓글 4
유진그래픽 디자이너 · 신입
저도 비슷하게 프로모션 결제 잊고 있다가 카드 명세서 보고 놀란 적이 있어서 남 일 같지가 않네요. 다만 저는 그때 금액이 작아서 그냥 넘겼던 터라, 실제로 환불받아보신 경험은 없어서 조심스럽습니다. 회사에서 라이센스 나오는데 개인 계정까지 이중으로 나가는 상황이면 더 아까우실 것 같아요. 결제일 지난 지 사흘이면 그래도 빠르게 알아채신 편이라 가능성이 있지 않을까 싶은데요. 저도 내년에 같은 일이 생길까 걱정돼서 답변들 눈여겨보려고 합니다. 혹시 진행되시면 결과도 살짝 남겨주시면 감사하겠습니다.
9.1 04:26
예린주니어 UXUI 디자이너 · 신입
저도 프로모션 할인 뜨면 일단 결제부터 하고 보는 편이라 남 얘기 같지 않네요ㅠㅠ 근데 회사에서 라이센스 나오는 상황이면 개인 계정은 정말 안 쓰게 되는 것 같아요. 저는 신입이라 아직 개인 구독 해지해본 적이 없어서 조언드릴 건 없지만... 결제일 사흘 지난 시점이라는 게 오히려 유리할까요? 어도비는 14일 이내 전액환불 규정이 있다고 어디서 본 것 같은데 연간 약정은 또 다른 건지 궁금해요. 나중에 저도 프리랜서로 개인 결제할 일이 생길 텐데 미리 알아두고 싶어서요. 결과 나오면 꼭 공유해주세요!
9.1 04:58
민경그래픽 디자이너 · 9년차
작년에 저도 프로모션 결제 하나 잊고 있다가 33만원 정도 한 번에 빠져나간 적 있어요. 그때는 결제일에서 8일 지난 시점이었는데 채팅상담에서 위약금 계산해서 남은 기간 일할로만 환불해준다고 하더라고요. 사흘이면 조건이 훨씬 나으실 것 같긴 한데, 저는 개인 계정 결제 이력이 꽤 쌓여 있어서 그게 변수가 됐는지까진 모르겠어요. 회사 라이센스가 따로 있어서 개인 구독이 필요 없다는 사유가 실제 상담에서 통하는지는 저도 궁금하네요. 결과 나오면 어떻게 진행됐는지 공유해주시면 좋겠어요.
9.1 04:58
민지인하우스 디자이너 · 3년차
결제일에서 사흘 지났으면 아직 가능성 있어 보이는데, 상담 들어가실 때 채팅으로만 하지 마시고 화면 캡처는 꼭 남겨두세요ㅠㅠ 저는 예전에 구독 관련해서 상담원이 처리해준다고 해놓고 실제로는 안 들어가 있어서 다시 문의한 적 있거든요. 그때 캡처 없었으면 처음부터 다시 설명할 뻔했어요. 근데 저는 계속 회사 라이센스만 써와서 개인 결제 환불은 직접 겪어본 적이 없네요. 회사에서 라이센스 주는 상황이면 개인 계정 안 쓴다는 게 설득력 있을 것 같은데 실제로 그게 먹히는지는 저도 궁금해요. 결과 나오면 후기 좀 남겨주세요!
저도 비슷하게 프로모션 결제 잊고 있다가 카드 명세서 보고 놀란 적이 있어서 남 일 같지가 않네요. 다만 저는 그때 금액이 작아서 그냥 넘겼던 터라, 실제로 환불받아보신 경험은 없어서 조심스럽습니다. 회사에서 라이센스 나오는데 개인 계정까지 이중으로 나가는 상황이면 더 아까우실 것 같아요. 결제일 지난 지 사흘이면 그래도 빠르게 알아채신 편이라 가능성이 있지 않을까 싶은데요. 저도 내년에 같은 일이 생길까 걱정돼서 답변들 눈여겨보려고 합니다. 혹시 진행되시면 결과도 살짝 남겨주시면 감사하겠습니다.
저도 프로모션 할인 뜨면 일단 결제부터 하고 보는 편이라 남 얘기 같지 않네요ㅠㅠ 근데 회사에서 라이센스 나오는 상황이면 개인 계정은 정말 안 쓰게 되는 것 같아요. 저는 신입이라 아직 개인 구독 해지해본 적이 없어서 조언드릴 건 없지만... 결제일 사흘 지난 시점이라는 게 오히려 유리할까요? 어도비는 14일 이내 전액환불 규정이 있다고 어디서 본 것 같은데 연간 약정은 또 다른 건지 궁금해요. 나중에 저도 프리랜서로 개인 결제할 일이 생길 텐데 미리 알아두고 싶어서요. 결과 나오면 꼭 공유해주세요!
작년에 저도 프로모션 결제 하나 잊고 있다가 33만원 정도 한 번에 빠져나간 적 있어요. 그때는 결제일에서 8일 지난 시점이었는데 채팅상담에서 위약금 계산해서 남은 기간 일할로만 환불해준다고 하더라고요. 사흘이면 조건이 훨씬 나으실 것 같긴 한데, 저는 개인 계정 결제 이력이 꽤 쌓여 있어서 그게 변수가 됐는지까진 모르겠어요. 회사 라이센스가 따로 있어서 개인 구독이 필요 없다는 사유가 실제 상담에서 통하는지는 저도 궁금하네요. 결과 나오면 어떻게 진행됐는지 공유해주시면 좋겠어요.
결제일에서 사흘 지났으면 아직 가능성 있어 보이는데, 상담 들어가실 때 채팅으로만 하지 마시고 화면 캡처는 꼭 남겨두세요ㅠㅠ 저는 예전에 구독 관련해서 상담원이 처리해준다고 해놓고 실제로는 안 들어가 있어서 다시 문의한 적 있거든요. 그때 캡처 없었으면 처음부터 다시 설명할 뻔했어요. 근데 저는 계속 회사 라이센스만 써와서 개인 결제 환불은 직접 겪어본 적이 없네요. 회사에서 라이센스 주는 상황이면 개인 계정 안 쓴다는 게 설득력 있을 것 같은데 실제로 그게 먹히는지는 저도 궁금해요. 결과 나오면 후기 좀 남겨주세요!